Értékesítési kimutatások

Mire használhatod?

Az értékesítési kimutatásokban követheted a realizált nettó árbevételt, a tényleges és várható árrést, a fulfillment költségek levonása után fennmaradó fedezetet, valamint a visszáruarányt.

A riport segítségével összehasonlíthatod:

• az egyes időszakok eredményét;
• a tényleges és tervezett költségeket;
• a vásárlók profitabilitását;
• a termékek várható eredményét;
• a B2B, B2C, D2C és közvetlen fulfillment csatornákat;
• a különböző devizákban keletkezett forgalmat;
• az eredménykimutatás adatminőségi lefedettségét.

Hol találod?

Nyisd meg az Értékesítési kimutatások menüpontot. Az oldal Profitabilitás címmel jelenik meg.

A menüpont megjelenéséhez értékesítési riportjogosultság szükséges. Ha nem látod, kérj hozzáférést a portál jogosultságait kezelő felhasználótól.

Mely rendelések kerülnek a kimutatásba?

A riport azokat a fulfillment rendeléseket vizsgálja, amelyek:

• kiszállítás alatt vagy kézbesített állapotban vannak; vagy
• visszaszállítás alatt vagy visszáru állapotban vannak;
• rendelkeznek a kiválasztott időalaphoz tartozó dátummal;
• a beállított időszakba esnek.

A kimutatás beállítása

Időbontás kiválasztása

Az oldal tetején válaszd ki a kívánt időbontást:

• Napi: az adatokat naponként összesíti;
• Havi: az adatokat hónaponként összesíti;
• Éves: az adatokat évenként összesíti.

Az időbontás kiválasztásakor a rendszer egy javasolt alapértelmezett időszakot állít be. Ezt a kezdő és záró dátum módosításával felülírhatod.

Időalap kiválasztása

Az Időalap mezőben meghatározhatod, melyik esemény dátuma döntse el, hogy egy rendelés melyik időszakba kerüljön.

Kifizetés napja

Ez a pénzügyi főnézet és az alapértelmezett időalap. A rendelés azon a napon jelenik meg a riportban, amikor a kifizetését rögzítették.

Ezt használd:

• a realizált pénzügyi eredmény vizsgálatához;
• a napi, havi vagy éves forgalmi riportokhoz;
• a vezetői pénzügyi kimutatásokhoz;
• az időszakok pénzügyi összehasonlításához.

Fulfillment rendelés napja

Ebben a nézetben a fulfillment rendelés létrehozási dátuma határozza meg az időszakot.

Ezt használd:

• rendelési aktivitás elemzéséhez;
• kampányok és forgalmi csúcsok vizsgálatához;
• a rendelésfelvétel és a későbbi pénzügyi teljesítés összehasonlításához.

Ez elemzési nézet, nem a pénzügyi főnézet.

Kereskedelmi rendelés napja

Ebben a nézetben a kapcsolódó kereskedelmi rendelés létrehozási dátuma határozza meg az időszakot.

Ezt használd:

• a kereskedelmi dokumentumokból induló értékesítés elemzéséhez;
• az ajánlatból vagy kereskedelmi rendelésből induló folyamatok méréséhez;
• a kereskedelmi és fulfillment folyamat időbeli összehasonlításához.

Ha nincs kapcsolódó kereskedelmi rendelés, az adott rendelés ebben a nézetben nem jelenik meg.

Időszak megadása

1. Add meg a Kezdete mezőben az első vizsgált napot.
2. Add meg a Vége mezőben az utolsó vizsgált napot.
3. Ellenőrizd, hogy a kezdő dátum nem későbbi a záró dátumnál.
4. Várd meg, amíg a rendszer frissíti a kimutatást.

Deviza kiválasztása

Ha az időszakban több devizában is volt forgalom, megjelenik a Pénznem választó.

Válaszd ki azt a devizát, amelynek az adatait meg szeretnéd nézni. A rendszer nem váltja át és nem összesíti egymással a különböző devizákat.

A felső mutatószámok értelmezése

Nettó árbevétel

A kiválasztott időszak megfelelő rendeléseinek áfa nélküli realizált árbevétele.

A kártyán a realizált rendelések számát is látod.

Tényleges árrés

A tényleges árrés képlete:

Tényleges árrés = nettó árbevétel − tényleges ELÁBÉ

A tényleges ELÁBÉ elsődleges forrása a könyvelt készletkiadási költségledger. Ez mutatja meg, hogy a ténylegesen kiadott készlet milyen beszerzési értéken került elszámolásra.

Az árrésarány képlete:

Árrés % = tényleges árrés ÷ nettó árbevétel × 100

Ha nincs hiteles tényleges költségadat, a rendszer nem tekinti nullának a költséget. Az érintett rendelést kihagyja a tényleges árrésből, és jelzi az adatminőségi cockpitben.

Várható árrés

A várható árrés képlete:

Várható árrés = nettó árbevétel − rendeléskori várható bekerülési érték

A rendszer a rendeléstétel létrehozásakor rögzített költség-snapshotot használja. Emiatt a várható árrés azt mutatja meg, milyen eredményre lehetett számítani a rendelés rögzítésekor.

A kártyán a tényleges és várható árrés közötti eltérést is látod:

Eltérés = tényleges árrés − várható árrés

Pozitív eltérésnél a tényleges eredmény kedvezőbb, negatív eltérésnél kedvezőtlenebb a vártnál.

Contribution margin I

A Contribution margin I a fulfillment közvetlen költségeivel csökkentett eredmény:

Contribution margin I = tényleges árrés − véglegesített fulfillment költség

Ez megmutatja, mennyi fedezet marad a termék tényleges beszerzési költsége és a fulfillment szolgáltatás közvetlen költsége után.

Csak akkor számítható, ha:

• rendelkezésre áll a tényleges árrés;
• van véglegesített fulfillment elszámolás;
• a fulfillment költség devizája megegyezik a rendelés devizájával.

A fedezeti arány képlete:

Contribution margin I % = Contribution margin I ÷ nettó árbevétel × 100

Visszáruarány

A visszáruarány azt mutatja meg, hogy a vizsgált rendelési állomány mekkora része került visszáru-folyamatba.

A kártyán a visszáruk darabszámát is látod.

Tényleges, várható és hozzájárulási eredmény grafikon

A vonaldiagram a kiválasztott napi, havi vagy éves bontásban mutatja:

• a tényleges árrést;
• a várható árrést;
• a Contribution margin I értékét.

Vidd az egeret a grafikon egy pontja fölé az adott időszak pontos értékeinek megtekintéséhez.

A grafikont az alábbiak vizsgálatára használhatod:

• eredménytrendek;
• szezonális változások;
• tényleges és várható eredmény eltérése;
• fulfillment költségek hatása;
• veszteséges időszakok;
• hirtelen eredményromlás vagy javulás.

Eredményhíd

Az eredményhíd lépésenként mutatja be, hogyan jut el a rendszer a listaártól a Contribution margin I értékig.

Listaár nettó

A rendeléstételek kedvezmények előtti nettó listaárának összege.

Árengedmény

A rendeléseken alkalmazott nettó kedvezmények összege.

Nettó árbevétel

Nettó árbevétel = nettó listaár − árengedmény

Tényleges ELÁBÉ

Az értékesített termékek tényleges, könyvelt beszerzési értéke.

Tényleges árrés

Tényleges árrés = nettó árbevétel − tényleges ELÁBÉ

Fulfillment költség

A rendeléshez kapcsolódó véglegesített fulfillment elszámolás közvetlen költsége.

Contribution margin I

Contribution margin I = tényleges árrés − fulfillment költség

Az eredményhíd segítségével gyorsan megállapíthatod, hogy az eredményt inkább az árengedmények, a beszerzési költségek vagy a fulfillment költségek csökkentik.

Riportlefedettség

A riportlefedettség azt mutatja meg, hogy a realizált rendelések közül hánynál áll rendelkezésre minden szükséges forrásadat.

Külön lefedettséget látsz:

• a tényleges árréshez;
• a várható árréshez;
• a Contribution margin I értékhez.

Például a 18/20 · 90% azt jelenti, hogy húsz realizált rendelésből tizennyolc rendelkezik az adott mutató teljes kiszámításához szükséges adatokkal.

A hiányos rendeléseket a rendszer nem számolja nulla költséggel. Ehelyett kihagyja őket az érintett eredménymutatóból és adatminőségi hibaként jelzi.

Profitabilitási dimenziók

Vásárlók

A Vásárlók lapon vásárlónként láthatod:

• a nettó árbevételt;
• a tényleges árrést;
• az árrés százalékát;
• a rendelések számát.

Ezt a nézetet használhatod a legjövedelmezőbb és veszteséges vásárlók azonosításához.

Az alacsony árrés önmagában nem feltétlenül probléma. Vizsgáld meg a kedvezményeket, a kiszolgálási költséget, a rendelési gyakoriságot és a visszáruarányt is.

Termékek

A Termékek lapon termékenként és SKU-nként láthatod:

• a nettó árbevételt;
• a várható árrést;
• a várható árrés százalékát;
• az érintett rendelések számát.

A termékbontás a rendeléskor rögzített eladási ár, kedvezmény és várható bekerülési érték alapján készül. Emiatt ezen a lapon várható, nem pedig tényleges ledgeralapú árrés jelenik meg.

Ezt a nézetet használhatod:

• termékportfólió elemzésére;
• alacsony várható árrésű termékek azonosítására;
• árazási és beszerzési döntések előkészítésére;
• kedvezmények hatásának vizsgálatára.

Csatornák

A Csatornák lapon értékesítési csatornánként láthatod:

• a nettó árbevételt;
• a tényleges árrést;
• az árrés százalékát;
• a rendelések számát.

A lehetséges csatornák többek között:

• B2B;
• B2C;
• D2C;
• közvetlen fulfillment rendelés.

A közvetlen fulfillment rendelés olyan rendelést jelöl, amelyhez nem tartozik külön kereskedelmi értékesítési csatorna.

Adatminőségi cockpit

Az adatminőségi cockpit megmutatja azokat a rendeléseket, amelyeknél valamely pénzügyi forrásadat hiányzik vagy nem használható.

A táblázatban láthatod:

• a rendelés azonosítóját;
• a vásárlót;
• a probléma leírását;
• a probléma technikai kódját.

Gyakoribb adatminőségi problémák

MISSING_NET_REVENUE

Hiányzik a rendelés nettó árbevétele. Ellenőrizd a rendelés fizetési és árazási adatait.

MISSING_ITEMS

A rendeléshez nem tartozik feldolgozható rendeléstétel.

MISSING_ACTUAL_COGS

Hiányzik a tényleges ELÁBÉ, nem teljes a könyvelt készletkiadási költség, vagy a költség devizája eltér a rendelés devizájától.

MISSING_EXPECTED_COGS

Hiányzik a rendeléskori várható költség-snapshot, vagy annak devizája nem egyezik a rendelés devizájával.

MISSING_PRICING_SNAPSHOT

Hiányzik a rendeléskori listaár- vagy kedvezmény-snapshot.

MISSING_FULFILLMENT_COST

Nincs véglegesített fulfillment elszámolás, vagy annak devizája eltér a rendelés devizájától.

Egy rendelésnél több adatminőségi probléma is megjelenhet.

Időszaki részletek

Az Időszaki részletek táblázat a kiválasztott napi, havi vagy éves bontásban mutatja:

• a nettó árbevételt;
• a tényleges ELÁBÉ értékét;
• a tényleges árrést;
• a várható árrést;
• a Contribution margin I értékét;
• a rendelések és visszáruk számát.

Ha egy mutatóhoz nincs legalább egy teljes forrásadattal rendelkező rendelés, a rendszer összeg helyett gondolatjelet jelenít meg.

Visszáruk kezelése

A visszáru nem új pozitív értékesítésként jelenik meg. A rendszer a visszárut az eredeti realizált érték korrekciójaként kezeli.

A visszáruarányt és a visszáruk számát külön is láthatod. A riport alján megjelenő könyvelési és visszáru-policy röviden összefoglalja az alkalmazott számítási elvet.

Árrés és haszonkulcs közötti különbség

Az árrés és a haszonkulcs nem ugyanaz.

Árrés

Árrés = nettó árbevétel − ELÁBÉ

Árrés % = árrés ÷ nettó árbevétel × 100

Az árrés azt mutatja meg, hogy az árbevétel mekkora része marad meg a termék beszerzési értékének levonása után.

Haszonkulcs

Haszonkulcs % = árrés ÷ ELÁBÉ × 100

A haszonkulcs azt mutatja meg, hogy a beszerzési költséghez képest mekkora eredményt értél el.

Példa:

• nettó eladási ár: 15 000 Ft;
• ELÁBÉ: 10 000 Ft;
• árrés: 5 000 Ft;
• árrésarány: 33,33%;
• haszonkulcs: 50%.

Javasolt havi ellenőrzési folyamat

1. Nyisd meg az Értékesítési kimutatások menüpontot.
2. Válaszd a Havi időbontást.
3. Időalapként válaszd a Kifizetés napja lehetőséget.
4. Állítsd be a vizsgált hónapot.
5. Több deviza esetén ellenőrizd külön az összes pénznemet.
6. Nézd át a nettó árbevételt és a tényleges árrést.
7. Hasonlítsd össze a tényleges és várható árrést.
8. Vizsgáld meg a fulfillment költség hatását a Contribution margin I értékére.
9. Ellenőrizd a visszáruarányt.
10. Nézd át a riportlefedettséget.
11. Javítsd az adatminőségi cockpitben felsorolt hiányosságokat.
12. Vizsgáld meg a vásárlói, termék- és csatornabontást.
13. Az adatok javítása után nyisd meg újra a riportot, és ellenőrizd a frissített eredményt.

Gyakori kérdések és problémák

Nem jelenik meg forgalom

Ellenőrizd:

• a kiválasztott időszakot;
• a kiválasztott időalapot;
• a rendelések állapotát;
• kifizetésalapú nézetnél a kifizetés dátumát;
• kereskedelmi rendelés alapú nézetnél a kereskedelmi kapcsolatot;
• hogy a megfelelő devizát nézed-e.

Van nettó árbevétel, de nincs tényleges árrés

Valószínűleg hiányzik a teljes és hiteles tényleges költségadat. Nézd meg a riportlefedettséget és az adatminőségi cockpit MISSING_ACTUAL_COGS bejegyzéseit.

Van tényleges árrés, de nincs Contribution margin I

Ellenőrizd, hogy készült-e véglegesített fulfillment elszámolás, és annak devizája megegyezik-e a rendelés devizájával.

A tényleges és várható árrés eltér

Ez nem feltétlenül hiba. A várható érték rendeléskori költség-snapshotból, a tényleges érték pedig a könyvelt készletkiadási költségből készül.

Az eltérést okozhatja például:

• eltérő beszerzési tétel;
• időközben változó beszerzési ár;
• tényleges készletértékelés;
• hibás vagy hiányzó rendeléskori költség;
• devizaeltérés.

A termékbontásban más árrést látsz

A termékbontás várható árrést mutat a rendeléskori snapshot alapján. A főösszesítő tényleges árrése ezzel szemben a könyvelt készletkiadási költségből készül.

Miért nincs minden deviza egy összegben?

A rendszer nem végez automatikus árfolyam-konverziót. Minden deviza külön kimutatásban jelenik meg, így az eredményt nem torzítja egy nem megfelelő vagy nem dokumentált átváltási árfolyam.

Miért alacsonyabb a riportlefedettség 100%-nál?

Legalább egy rendelésnél hiányzik az adott mutató kiszámításához szükséges forrásadat. Nyisd meg az adatminőségi cockpitot, és nézd át a felsorolt rendeléseket.

Fontos fogalmak

• Nettó árbevétel: az értékesítés áfa nélküli, kedvezményekkel csökkentett értéke.
• ELÁBÉ: az eladott áruk beszerzési értéke.
• Tényleges árrés: a nettó árbevétel és a tényleges ELÁBÉ különbsége.
• Várható árrés: a nettó árbevétel és a rendeléskor rögzített várható bekerülési érték különbsége.
• Árrésarány: az árrés nettó árbevételhez viszonyított százaléka.
• Haszonkulcs: az árrés ELÁBÉ-hez viszonyított százaléka.
• Contribution margin I: a tényleges árrés fulfillment költséggel csökkentett értéke.
• Költség-snapshot: a rendelés létrehozásakor rögzített várható bekerülési érték.
• Költségledger: a tényleges készletmozgásokhoz könyvelt költségek nyilvántartása.
• Riportlefedettség: a teljes forrásadattal rendelkező rendelések aránya.
• Adatminőségi cockpit: a hiányzó vagy hibás pénzügyi forrásadatok ellenőrzőlistája.
• Időalap: az az eseménydátum, amely alapján a rendelés egy riportolási időszakba kerül.

Fontos tudnivaló

Az értékesítési kimutatás vezetői és operatív döntéstámogató riport. A pénzügyi főnézet kifizetési nap alapján működik, a többi időalap elemzési nézet.

Az eredmény pontossága függ a rendelési árak, kedvezmények, költség-snapshotok, készletkiadási költségek, fulfillment elszámolások és fizetési dátumok teljességétől. Mindig ellenőrizd a riportlefedettséget és az adatminőségi cockpitot, mielőtt üzleti vagy pénzügyi döntést hozol.